组织行为学[120307311](兰州交通大学)中国大学MOOC答案100分最新完整版

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起止时间:2017-09-11到2017-12-31
更新状态:已完结

1. 导论 第1章单元测验

1、 泰罗所做的实验是( )

A:照明实验
B:继电器实验
C:绕线实验
D:生铁搬运实验
答案: 生铁搬运实验

2、 组织行为学的形成与发展经历了( )

A:权变理论阶段——经典科学管理理论阶段——人际关系及X-Y理论阶段
B:人际关系及X-Y理论阶段——经典科学管理理论阶段——权变理论阶段
C:人际关系及X-Y理论阶段——权变理论阶段——经典科学管理理论阶段
D:经典科学管理理论阶段——人际关系及X-Y理论阶段——权变理论阶段
答案: 经典科学管理理论阶段——人际关系及X-Y理论阶段——权变理论阶段

3、 组织绩效属于组织行为学研究中的()

A:因变量
B:自变量
C:控制变量
D:调节变量
答案: 因变量

4、 在“微笑的价值”实验中,微笑是自变量,超市规模、经营水平、人群密集度等是( ),超市位置是调节变量,营业额是因变量。

A:控制变量
B:自变量
C:因变量
D:调节变量
答案: 控制变量

5、 科层组织的基础是( )

A:法理型权力
B:传统型权力
C:个人魅力型权力
D:自治型权力
答案: 法理型权力

6、 霍桑试验证实了( )主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。

A:工作效率
B:工作品质
C:工作态度
D:工作方法
答案: 工作效率

7、 组织行为学研究的步骤包括( )、系统收集数据、用数据检验建设,主要依靠量化的数据和统计方法来检验建设。

A:提出并研究问题
B:设计调查问卷
C:进行开放式访谈
D:进行行为测量
答案: 提出并研究问题

8、 组织行为学的多层面性体现在,( )都是它的研究对象。

A:个体行为
B:群体行为
C:组织行为
D:非组织行为
答案: 个体行为;
群体行为;
组织行为

9、 20世纪初,美国企业发展和企业劳动生产率的表现为( )

A:劳动时间长
B:强度大
C:生产效率低下
D:劳动关系紧张
答案: 劳动时间长;
强度大 ;
生产效率低下;
劳动关系紧张

10、 泰罗的实验结果显示( )

A:工人能确切地知道管理者对他们的工作产量有什么样的期待
B:管理者能确切地知道工人应该有多大的工作产量
C:可以确定更准确的计件工资率,实行更可靠的奖惩措施
D:可以发现物资的无效损耗,从而降低成本
答案: 工人能确切地知道管理者对他们的工作产量有什么样的期待;
管理者能确切地知道工人应该有多大的工作产量;
可以确定更准确的计件工资率,实行更可靠的奖惩措施

11、 3. 泰罗实验得出的理论内容包括( )

A:进行动作研究,确定了操作规程和动作规范,确定了劳动时间定额,完善科学的操作方法
B:对工人进行科学的选择
C:制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化
D:实行了计件工资,超额劳动,超额报酬
E:管理和劳动分离
F:倡导精神革命,促使劳资双方利益一致
答案: 进行动作研究,确定了操作规程和动作规范,确定了劳动时间定额,完善科学的操作方法;
对工人进行科学的选择;
制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化;
实行了计件工资,超额劳动,超额报酬;
管理和劳动分离;
倡导精神革命,促使劳资双方利益一致

12、 属于法约尔《工业管理和一般管理》的14项原则中的是 ( );职权和职责;纪律;统一指挥;;;员工的薪酬;集中;等级链;秩序;公平;人员的稳定性;主动意识;

A:劳动分工
B:团队精神
C:统一领导
D:人员的流动性
E:个人利益优先
F:个人利益服从整体利益
答案: 劳动分工;
团队精神;
统一领导;
个人利益服从整体利益

13、 以下关于法理型权力表述正确的是( )

A:不是科层制的权力基础
B:为管理的连续性提供了基础;
C:合理性——担任职务的人是按照完成任务所需要的能力来挑选的
D:领导人可以借助法律手段来保证权力的行使
E:不利于提升管理效率
答案: 为管理的连续性提供了基础;;
合理性——担任职务的人是按照完成任务所需要的能力来挑选的;
领导人可以借助法律手段来保证权力的行使

14、 以下关于霍桑试验表述准确的是()

A:发现物质刺激不是唯一手段,大部分需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感
B:管理人员,尤其是基层管理人员应像霍桑人员那样重视人际关系,设身处地关心下属,通过积极的意见交流,达到感情的上下沟通
C:发现组织中存在非正式团体,这种无形组织有它特殊的感情和倾向,左右成员的行为,对生产效率的提高有举足轻重的作用
D:发现感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感是刺激员工积极性的唯一手段
E:是由哈佛大学梅奥教授进行的实验
答案: 发现物质刺激不是唯一手段,大部分需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感;
管理人员,尤其是基层管理人员应像霍桑人员那样重视人际关系,设身处地关心下属,通过积极的意见交流,达到感情的上下沟通;
发现组织中存在非正式团体,这种无形组织有它特殊的感情和倾向,左右成员的行为,对生产效率的提高有举足轻重的作用

15、 组织行为学面临的挑战有( )

A:全球化跨文化管理
B:多元化
C:组织结构的变化
D:新型雇佣关系
E:面临企业伦理与社会责任的困境
F:互联网与大数据
G:应对临时性
答案: 全球化跨文化管理;
多元化;
组织结构的变化;
新型雇佣关系;
面临企业伦理与社会责任的困境;
互联网与大数据;
应对临时性

16、 组织行为学研究模型中的变量包括( )

A:因变量
B:自变量
C:中介变量
D:随机变量
E:常数项
答案: 因变量;
自变量;
中介变量

17、 组织行为学的发展阶段有(ABD)

A:人际关系及X-Y理论阶段
B:经典科学管理理论阶段
C:权变理论阶段
D:现代科学管理理论阶段
答案: 人际关系及X-Y理论阶段;
经典科学管理理论阶段;
权变理论阶段

18、 1. 权变管理的核心理念是:没有最好的,只有合适的。

A:正确
B:错误
答案: 正确

19、 权变理论侧重于研究加强企业内部的组织管理,追求普遍适用性、最合理的原则、最优化的模式。

       


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