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第一章 单元测试
1、 美国的IBM公司为其中国分公司派遣一名新加坡籍高层管理人员,这名新加坡籍管理人员属于( )。
A:东道国员工
B:母国员工
C:其他国员工
D:不一定
答案: 其他国员工
2、 文化往往以一种做事方法的形式代代相承,消弱了在( )存在的差异。
A:价值观
B:行为规范
C:行为模式
D:语言
答案: 价值观
,行为规范
,行为模式
3、 一个有效的国际人力资源管理体系,应包括( )。
A:具有国际视野的人力资源管理政策和程序
B:一国范围内的人力资源管理政策与程序
C:企业范围内的人力资源管理政策与程序
D:适应不同国家、地区的人力资源管理政策和程序
答案: 企业范围内的人力资源管理政策与程序
,适应不同国家、地区的人力资源管理政策和程序
4、 我国企业在国际化进程中,人力资源管理面临的问题包括( )。
A:跨文化冲突
B:管理者及员工国际的激励与保持
C:缺乏国际化相关知识及经验
D:不了解海外市场
答案: 跨文化冲突
,管理者及员工国际的激励与保持
,缺乏国际化相关知识及经验
,不了解海外市场
5、 外派人员就是在国外工作并暂时居住的员工。( )
A:错
B:对
答案: 对
6、 为跨国公司内部和海外经营机构的沟通提供导游服务,是人力资源管理部门一项重要的辅助性国际活动。( )
A:对
B:错
答案: 错
7、 如果把国际竞争模式看成一个连续体,它多国产业的一端往往是在每一个国家独立展开竞争的。( )
A:对
B:错
答案: 对
8、 在欠发达国家,劳动力价格趋于低廉,并且可以更好地去组织。( )
A:错
B:对
答案: 错
9、 一家属于多国产业竞争模式的跨国公司,人力资源管理的主要职能是为企业在每一个国家的内部市场和基本活动提供支持。( )
A:对
B:错
答案: 对
10、 管理继承可以使企业国际化进程中节约内部交易成本,提高企业的国际竞争力。( )
A:错
B:对
答案: 错
第二章 单元测试
1、 以下属于行为层面文化的是( )
A:民族节日
B:园林
C:行为规范
D:价值观念
答案: 民族节日
2、 以下属于制度层面文化的是( )
A:风俗习惯
B:审美情趣
C:交通工具
D:行为规范
答案: 行为规范
3、 ( )的文化中,人们的地位较为平等,参与决策的程度也比较高。
A:不确定性规避程度高
B:不确定性规避程度低
C:权力距离大
D:权力距离小
答案: 权力距离小
4、 长期取向文化的典型特征包括( )
A:绩效考核周期短
B:注重当前利益获取
C:做事留有余地
D:注重节约和储备
答案: 做事留有余地
,注重节约和储备
5、 米尔维斯和马克斯针对并购企业中的文化冲突解决问题给出了自己的建议,即( )
A:明晰双方文化
B:重视双方文化
C:隔离双方文化
D:促进相互适应
答案: 明晰双方文化
,重视双方文化
,促进相互适应
6、 企业跨国并购后文化整合的某一阶段,必须十分注重对障碍焦点的监控,所谓障碍焦点,是指可能对文化整合造成障碍的关键因素,它可能是( )
A:双方文化的差异性
B:原企业的某项制度
C:某个利益集团
D:某一关键人物
答案: 原企业的某项制度
,某个利益集团
,某一关键人物
7、 美国企业常常把( )推崇为英雄。
A:行业领域的优秀人物
B:对企业做出巨大贡献的个人
C:企业的创始人
D:总统
答案: 对企业做出巨大贡献的个人
,企业的创始人
8、 跨文化适应过程,对发生接触的两个文化都会产生影响,只是对主流文化群体影响小一些。( )
A:对
B:错
答案: 对
9、 虽然俗语说“出外靠朋友”,但在第二文化中同胞提供的社会支付可能是有益的,也可能是无益于其适应当地文化的。( )
A:错
B:对
答案: 对
10、 旅居者的文化与居住国的文化距离越大,其跨文化适应的难度就越大。( )
A:错
B:对
答案: 对
第三章 单元测试
1、 根据需要层次理论,只有满足了低一级的需要层次之后,才能进入下一层次的需要,这显然带有一定的机械主义色彩。( )
A:错
B:对
答案: 对
2、 ERG理论又称成长理论,是对马斯洛需要层次理论的继承、发展和系统化。( )
A:对
B:错
答案: 对
3、 双因素理论认为,激励因素能最大程度调动员工积极性,但没有被满足时,员工也不会察觉。( )
A:错
B:对
答案: 对
4、 乐于接受挑战,经常为自己树立过高的目标,对风险采取现实主义态度,有强烈自我表现欲的人往往是( )
A:归属感需要较高的人
B:乐观豁达的人
C:具有强烈成就需要的人
D:权力需要较高的人
答案: 具有强烈成就需要的人
5、 根据期望理论,个体对于自身通过努力达成某种结果的可能性大小的判断称为( )
A:期望值
B:激励力量
C:目标价值
D:效价
答案: 期望值
6、 根据公平理论,当个体进行横向比较后发现不公平时,他会采取一些措施以消除这种不公平感,这些措施可以表现为( )
A:辞职
B:换一个比较对象
C:要求升职
D:降低努力程度
答案: 辞职
,换一个比较对象
,要求升职
,降低努力程度
7、 强化是根据外界环境不断变化刺激源,从而达到某种行为( )的过程。
A:增强
B:减弱
C:出现
D:发生
答案: 增强
,减弱
8、 职工年终分红属于( )
A:连续强化
B:可变间隔强化
C:固定间隔强化
D:固定比率强化
答案: 固定间隔强化
9、 波特和劳勒认为,在内容激励和过程激励因素之外,从激励开始到工作绩效之间有以下几个关键因素应引起关注,即( )
A:素质
B:工作条件
C:角色感知
D:能力
答案: 素质
,工作条件
,角色感知
,能力
10、 根据强化理论激励员工时,要奖惩结合,以奖为主。( )
A:对
B:错
答案: 对
第四章 单元测试
1、 跨国公司将每一个子公司视为一个拥有决策自主权的独立实体,子公司基本上独立于母公司,子公司招募东道国当地人员来管理,母公司人员也很少到国外分公司任职,这种情形属于跨国公司人员配备模式中的( )
A:多中心模式
B:民族中心模式
C:地区中心模式
D:全球中心模式
答案: 多中心模式
2、 跨国公司采取民族中心人力资源管理模式的主要原因有( )
A:赋予跨国公司发展国际管理团队的能力,有助于发展全球性的视角
B:有助于合作以及部门间的资源共享
C:缺乏能够胜任的子公司所在国的当地管理人员
D:需要与公司总部保持良好的沟通、协调和控制等方面的联系
答案: 缺乏能够胜任的子公司所在国的当地管理人员
,需要与公司总部保持良好的沟通、协调和控制等方面的联系
3、 跨国公司采取多中心人力资源管理模式的主要优点有( )
A:可保持子公司管理连续性
B:减少驻外经理及家属工作津贴及生活费用支出
C:避免驻外经理适应问题
D:母子公司不存在文化差异,可保障沟通顺畅
答案: 可保持子公司管理连续性
,减少驻外经理及家属工作津贴及生活费用支出
,避免驻外经理适应问题
4、 以下跨国公司人力资源配备模式中,在人力资源成本方面最为节省费用的是( )
A:全球中心模式
B:多中心模式
C:地区中心模式
D:民族中心模式
答案: 多中心模式
5、 以下属于跨国公司国际委派原因的有( )
A:组织管理
B:职位填充
C:培养管理人员
D:提高全球竞争力
答案: 组织管理
,职位填充
,培养管理人员
,提高全球竞争力
6、 跨国公司国际长期委派人员一般要经过严格正式的选拔。( )
A:错
B:对
答案: 对
7、 跨国公司往返外派、轮转外派和虚拟外派的共同点是( )
A:外派人员的家属一般都留在母国
B:外派人员以家庭为基地开展工作
C:外派人员工作要在地点和母国之间往返
D:外派人员休息一段时间后要从母国去不同的国家工作
答案: 外派人员的家属一般都留在母国
8、 跨国公司通过外派人员配备实现对海外子公司的管理控制,从这一角度讲,外派人员被比喻为( )
A:野蜂
B:蜘蛛侠
C:007
D:熊
答案: 熊
9、 国际商务旅行者也属于外派人员中的一种。( )
A:对
B:错
答案: 错
10、 国际商务旅行者主要由其上级经理或运营经理来指导的。( )
A:错
B:对
答案: 对
第五章 单元测试
1、 下列关于国际人力资源全部从母公司派遣驻外人员缺乏现实条件的表述不正确的是( )。
A:受到人才数量的限制
B:受到鼓励模式的限制
C:受到资金成本的限制
D:受到母国法律法规等方面的约束
答案: 受到母国法律法规等方面的约束
2、 企业在全球范围内的合理调配和使用人力资源能避免( )。
A:东道国人力资源与母公司的融合出现问题
B:企业内部的近亲繁殖和高层管理者的思维狭隘
C:招聘到过多了解母公司的意图和发展目标的员工
D:官僚机构的烦琐手续
答案: 企业内部的近亲繁殖和高层管理者的思维狭隘
3、 国际动力这种影响跨国企业外派或第三国人员需求成功与否的关键因素,在不同任职条件下的表述正确的是( )。
A:文化差异越大,则国际动力会越高
B:任职时间越长,则国际动力会降低
C:与当地公民交往需求越大,则国际动力会越低
D:工作越复杂、责任越重,则国际动力会越低
答案: 文化差异越大,则国际动力会越高
4、 国际人力资源选聘的特殊内容是( )。
A:驻外失败
B:招聘与甄选地域与渠道选择的宽或窄
C:驻外人员选聘
D:全球经理人选聘
答案: 驻外失败
,驻外人员选聘
,全球经理人选聘
5、 国际人力资源选聘标准包括( )。
A:家庭因素
B:跨文化适应能力
C:跨国企业因素
D:语言因素和甄选测试方法的运用
E:专业能力
F:国家因素
答案: 家庭因素
,跨文化适应能力
,跨国企业因素
,语言因素和甄选测试方法的运用
,专业能力
,国家因素
6、 下列关于跨国企业选聘高级管理人员的程序的表述,正确的是( )。
A:“仿真测验”是决定国际人力资源选聘成功与否的关键
B:标准化测试的最大特点是应聘者的“智商”和“情商”都能集中表现出来,能够客观反映应聘者的综合能力,使企业避免在选择高级管理人才时“感情用事”
C:初步面试通常由公司的人力资源部主管主持进行,通过双向沟通,使公司方面获得有关应聘者的直观信息,同时,也使应聘人员对海外子公司的目前情况及公司对应聘者的未来期望大致了解
D:标准化测试由公司外聘的心理学者主持进行,通过测试进一步了解应聘人员的基本能力素质和个性特征
答案: “仿真测验”是决定国际人力资源选聘成功与否的关键
,初步面试通常由公司的人力资源部主管主持进行,通过双向沟通,使公司方面获得有关应聘者的直观信息,同时,也使应聘人员对海外子公司的目前情况及公司对应聘者的未来期望大致了解
,标准化测试由公司外聘的心理学者主持进行,通过测试进一步了解应聘人员的基本能力素质和个性特征
7、 跨国企业选聘一般人力资源的程序中,要想保住选聘工作的成功,需做到( )。
A:企业通过多种发布招聘信息
B:明确公司希望任职者所承担的任务角色
C:企业获得有关应聘者的相关材料后,应详细了解应聘者各方面的信息,并确定进一步评价的人选,继而根据评价结果来决定是否录用
D:企业首先要建立自己的人才库
答案: 企业通过多种发布招聘信息
,企业获得有关应聘者的相关材料后,应详细了解应聘者各方面的信息,并确定进一步评价的人选,继而根据评价结果来决定是否录用
,企业首先要建立自己的人才库
8、 公文筐测试可以根据母公司外派人员的不同目的,有针对性地更换公文筐中的任务,当外派人员是希望解决东道国公司发生的财务问题时,要应聘者完成的文件题目可以是财务方面的问题。( )
A:对
B:错
答案: 对
9、 无领导小组讨论法需要测评组提高自身素质,增强时间的掌控能力和去伪存真的判断能力。( )
A:对
B:错
答案: 对
10、 角色扮演法非常适合测试应聘者收集信息的能力,尤其适合测评应聘者从那些不愿意或不能够提供全部信息的人那里获取信息,并最后把握事实的能力。( )
A:错
B:对
答案: 错
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